Ketentuan Layanan

TokoMey menjual produk digital: akun dan voucher aplikasi, top up game, serta layanan PPOB seperti pulsa. Semua produk dikirim secara digital — tidak ada pengiriman barang fisik.

Karena sifatnya digital, produk dikirim ke email yang kamu isi saat checkout, dengan salinan ke nomor WhatsApp sebagai cadangan.

1. 1Pilih produk dan varian yang diinginkan pada halaman produk.
2. 2Isi Data Pembeli. Nomor WhatsApp dan email wajib diisi karena keduanya dipakai untuk mengirim pesanan.
3. 3Untuk produk game, isi User ID dan Server ID. Untuk produk PPOB, isi nomor HP tujuan.
4. 4Periksa Detail Pesanan, lalu selesaikan pembayaran dengan memindai kode QRIS.
5. 5Pesanan diproses setelah pembayaran diterima, dan dikirim ke email kamu dengan salinan ke WhatsApp.

Harga yang tampil sudah dalam Rupiah. Saat checkout ditambahkan biaya admin sebesar 0,7% dari subtotal, dibulatkan ke atas ke rupiah terdekat.

Pembayaran saat ini hanya melalui QRIS, yang bisa dipindai dari aplikasi e-wallet maupun mobile banking. Nominal pada kode QRIS sudah sesuai total tagihan dan tidak perlu diubah.

Kode QRIS berlaku terbatas. Jika kedaluwarsa sebelum dibayar, silakan buat pesanan baru.

Pesanan diproses berdasarkan data yang kamu masukkan. Kesalahan penulisan User ID, Server ID, atau nomor HP tujuan menyebabkan produk terkirim ke tujuan yang salah dan tidak dapat ditarik kembali.

Mohon periksa kembali sebelum menyelesaikan pembayaran.

Produk yang sudah dikirim dan diproses tidak dapat dikembalikan (non-refundable). Pengembalian dana hanya dipertimbangkan bila pesanan gagal diproses dari pihak kami dan produk belum diterima.

Garansi berlaku sesuai ketentuan masing-masing produk. Untuk produk akun dan kode aktivasi, mohon diperiksa segera setelah diterima. Bila sejak awal kode tidak dapat dipakai atau akun tidak dapat diakses, laporkan pada hari yang sama agar kami gantikan.

Durasi yang tertera pada nama varian — misalnya 1, 7, atau 30 hari — adalah masa aktif layanan, dihitung sejak kode diaktifkan, dan bukan masa garansi.

Untuk mengajukan kendala, hubungi kami melalui WhatsApp dengan menyertakan nomor pesanan (format TM-XXXXXXXXXXXXX).

Produk yang dibeli tidak boleh dijual kembali sebagai milik pihak lain, dipakai untuk penipuan, atau digunakan melanggar ketentuan layanan penerbit aslinya seperti penerbit game atau operator seluler.

Harga, stok, dan daftar produk dapat berubah sewaktu-waktu. Ketentuan ini juga dapat diperbarui; versi yang berlaku adalah yang tercantum di halaman ini.